这家企业要做台州照明“管家”

发布时间: 2022年11月18日 09:13:29   来源: 椒江新闻网   作者: 记者 张亚妮

  对于普通人来说,万千灯火中有一盏灯为你而亮,是这世间最美的期待。如何打造优质健康的家庭光环境?今上照明给出了自己的答案——完善产品品质,提升照明服务。

  重原研,提升品质

  一走进位于聚星科创园的今上照明,一楼厂房整齐划一,每个员工各司所职,生产、配件、组装成品,干净的半成品有序地堆在桌子上。另一边,经过创新提升,厂内的生产流程新增自动化设备:自动化组装机、自动化包装机、自动化剪胶机等,让生产效率提高了20%,以前每一个塑料浇口都需要人工剪掉,现在机械手就可以自动完成了。

  今上照明创立于2010年,在我区与广东中山均设有生产基地,是一家集研发、生产、营销、服务于一体的综合性照明品牌企业。产品涉猎家居照明、商业照明、办公照明、酒店照明、工业照明等各个专业照明领域。

  “我们强调原研能力,在研发、生产和品控各环节上更多的考虑用户的用灯反馈,以此为基础,指导产品研发与升级。”今上照明总经理、区政协委员夏秀国介绍。

  传统照明工具外壳以铜、铁、铝等金属材料为主,时间长了,容易发黄发黑,为了避免这种情况,今上照明抓住节能灯转型为LED应用的市场契机,积极寻求新的技术方案,采用PC材料(中文名称聚碳酸酯)应用于室内天花灯产品中,收到了市场广泛的认可。这也是国内第一家使用塑性材料做灯的企业。

  “PC材料相比传统铝合金材质,它具备更环保、节能、安全性、可塑性、美观度等优势,除了被市场积极认可外,我们也获得了国家发明专利。”夏秀国介绍,紧随国家“一路一带”的政策,“今上人”把这项创新,带入了全球的千家万户。

  精服务,用灯无忧

  “把灯具卖给消费者,并为大家安装好,这是我们合作的开始,而不是灯卖出去了,合作就结束了,灯是拿来照明用的,没开始照明怎么能结束呢?”夏秀国介绍,这也是我们产品,市场受欢迎程度很高的原因之一。

  今上照明构建了一套“用灯无忧”体系,为客户提供从灯光解决方案到灯光验收,再到售后服务。并在全国各城市布局服务网点,实现照明管家本地化服务。可提供家庭光环境健康检测,从各项专业数据出发,判定全屋照明是否达标,及优化建议。

  一盏灯的质保期只有三到五年,但今上照明上门换灯的服务一直都是免费的。“今上全程为广大市民服务,服务商覆盖区域,提供免费上门换灯服务,解决广大市民们换灯难的问题,质保期外仅收取材料费。并向所有品牌开放,比如用户家的灯坏了,要换上其他牌子的灯,同样能享受到今上的免费上门换灯服务”,夏秀国自信地承诺。

  考虑到退休老干部换灯不方便,今上照明为市老干部局的老人们,发放了100张千元面额的换灯劵和100张500元面额的换灯劵,拿着劵可按照天猫价换灯,免费送、免费装;2021年,今上照明为台州市中心医院12个援助武汉的医师,发了千元换灯劵,提供上门换灯服务。

  有一次,一个65岁的阿姨说自己家里的灯坏了,维修师傅上门一看,原来是因为开关接触不良,线路被老鼠咬了,师傅顺带把开关也修好了。

  “把灯装好,调整角度,进行灯光验收,让顾客更舒心。”夏秀国说,我们的售后服务从厂家直接出发,人传人、做口碑,这在全国都是比较少见的。

  全新销售,回馈本地

  为了让更多人能够感受到优质灯光带来美好体验,今上照明推行厂家直供,在“销售在线化、服务本地化、仓储中心化”的3S体系上,以更扁平化的渠道路径,实现无中间商赚差价,打造厂家直达用户的新零售模式。

  今上照明在椒工厂建有400多平方米的灯光实景体验和智能展厅,让客户可以真实体验优质灯光带来的美好感受,今上品牌现在已进入市住建局的造价信息库,并进入由市财政局等多部门发起的“台州精品馆”,为全市的工程项目建设添光增彩,包括台州站、台州方特、北大台州校区等项目,都有今上照明灯光的闪亮。今上将“用灯无忧”的服务也应用到工程项目,并在质保期外提供灯具维修服务,大大降低了各业主的后续用灯成本。

  目前,今上照明自主研发了上百种产品,天花灯作为公司的经典产品,防炫光,更轻便,更环保,灯光柔和舒服,光源不刺眼,灯体能保证三十年不变色、不发黄,这样的产品,一年可以卖出近百万个。

  关于未来发展,夏秀国表示,打铁还需自身硬,这没有捷径可以走的,我们一定要回归到照明灯具的本质上,那就是光的质量,产品要好,照明服务更要持续长久,才能为万千家庭打造出更健康优质的光环境。

浙ICP备08111315号-3 浙公网安备 33100202001139号
涉网络暴力有害信息举报专区 | 网络违法犯罪举报网站 | 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 | 有害信息举报电话:0576-88830398 | 浙江省互联网违法和不良信息举报中心
椒江新闻网 版权所有 2008-2022 本网站所有内容均受版权保护
未经版权所有人明确的书面许可,不得以任何方式或媒体翻印或转载本网站的部分或全部内容